Démarche Qualité
La qualité, ce n'est pas un label. C'est une façon de travailler.
Chez Les Langues pour Tous, la démarche qualité n'est pas un exercice administratif — c'est ce qui guide nos pratiques au quotidien : informer clairement, adapter chaque formation, accompagner chaque apprenant, écouter les retours et progresser en permanence.
Cette démarche se traduit concrètement par :
- une information claire sur nos formations, nos tarifs et nos conditions d'accès;
- des objectifs pédagogiques définis et adaptés à chaque apprenant;
- un accompagnement personnalisé avant, pendant et après la formation;
- une
évaluation régulière de la satisfaction et des résultats.
Certification Qualiopi
Les Langues pour Tous est certifié Qualiopi depuis décembre 2021, avec un renouvellement obtenu en décembre 2024.
- Organisme certificateur : AFNOR Certification
- Numéro de certification : 2021/97610.2
- Validité : jusqu'au 23 décembre 2027
- Périmètre : Actions de formation
Qualiopi est la certification nationale obligatoire pour les organismes de formation accueillant des stagiaires financés par des fonds publics ou mutualisés — CPF, OPCO, France Travail, etc. Elle est délivrée par un organisme accrédité et indépendant, qui vérifie nos pratiques lors d'audits réguliers.
Ce que Qualiopi vérifie
Nos processus sont évalués selon 7 critères du Référentiel National Qualité :
- L'information du public
- La conception des formations
- L'accompagnement des apprenants
- Les moyens pédagogiques et techniques
- La qualification des intervenants
- La veille professionnelle
- Le traitement des réclamations